НЕО-ТЕЛЕКОМ
Интернет провайдер НЕО-ТЕЛЕКОМ - это передовые технологии, конкурентно-способные цены, четкое и быстрое выполнение заказов, а также качественный и высокопрофессиональный уровень поддержки и сервисного обслуживания своих клиентов.

Памятка для абонентов

Если Вы являетесь нашим абонентом и используете безлимитный Интернет на определенной скорости – это когда нет ограничения по объему скачанной информации, но существует ограничение по скорости согласно Вашего тарифного плана, и Вы считаете что эта скорость не соответствует действительности, необходимо:

1. Зайти на сайт neotele.com.ru, в «Главном меню» найти раздел «Статистика», зайти на персональную абонентскую страничку используя свой логин, пароль и посмотреть свой тарифный план, так как он может не соответствовать тому, который указан в договоре после каких либо изменений, внесенных по Вашей просьбе по телефону. После этого следует в «Главном меню» найти раздел «Инструкция для абонентов» и в п.7 даной инструкции пройти по ссылке http://rah.neotele.com.ru/test.bin для проверки своей реальной скорости.

Рекомендуем сохранить данную инструкцию на вашем компьютере, скачав по адресу: http://neotele.com.ru/instruction.doc.

2. Провести глубокий анализ ПК на наличие вирусов, так как многие из них могут давать так называемую «скрытую подкачку файлов», которая Вам не видна, но которая может уменьшить в разы скорость. Если таковые найдены – следует их удалить или отправить в карантин.

3. Посмотреть, не перегружен ли Ваш компьютер? Когда каких-либо аппаратных ресурсов компьютера не хватает, он начинает «тормозить». В этом случае, так как открытие веб-страницы является обработкой данных, то и загрузка сайта на Вашем компьютере будет «тормозить».

4. Проверить, не закачивается ли Вами в данный момент ещё что-нибудь из Интернета. Если Вы запустите несколько закачек и попытаетесь загрузить веб-страницу, есть вероятность, что она будет долго открываться. Дело в том, что безлимитный пакет подразумевает ограничение скорости работы абонента с всемирной сетью и если абонент использует всю пропускную способность своего тарифа, то оставшейся (свободной) скорости может не хватить для быстрого открывания веб-страницы.

5. Далее следует отметить, что бесплатное скачивание данных с порталов размещения файлов (depostfiles, lelitbit, rapodshare и т. д.) имеет ограничение (обычно от 10 до 50 кб/сек) на стороне этих порталов. А скачивание данных на полной скорости Вашего безлимитного пакета возможна только при покупке платного аккаунта на этом портале.

С уважением,

коллектив ООО НЕОТЕЛЕКОМ

 
 

Статьи

Новости

2912 Проведение работ по модернизации сети в с. Песчаное, Береговое, Табачное.

Плановые технические работы на магистральном кабеле будут проводиться 30.12.2020 с 1:00-3:00.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, администрация ООО "Нео-Телеком"

Уважаемые коллеги и партнёры!

Компания «Нео-Телеком» поздравляет Вас с наступающим Новым 2021 годом!

Желаем, чтобы каждый день будущего года открывал новые перспективы, а рядом всегда были хорошие друзья и надёжные партнёры.

Пусть все повороты судьбы дарят только радостные события, которые принесут Вам и Вашим близким достаток, благополучие, уверенность в завтрашнем дне.

Мы благодарим Вас за то, что Вы были с нами в 2020! Ценим наши дружеские и деловые отношения и искренне надеемся на их успешное продолжение!

Счастья, здоровья, любви!

1011 Плановые технические работы в ТСН Сосновый Бор (Гераклея)

Уважаемые абоненты.

Информируем вас о том, что 12.11.2020 с 08:00 до 13:00 будут проводиться плановые работы на магистральной линии вышестоящего провайдера в ТСН Сосновый Бор (Гераклея). В связи с этим будут перебои с доступом в Интернет.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

С уважением, администрация ООО "Нео-Телеком"

Уважаемые абоненты!
Вынуждены сообщить Вам, что с 1 ноября 2020 года тарифы на Интернет компании Нео-Телеком повышаются.

2809 Аварийные работы по Симферопольскому и Бахчисарайскому районам.

29.09.2020 с 01:00 до 06:00 будут проводиться аварийные работы на магистральном кабеле.
В данный период времени возможны перебои в доступе к сети Интернет.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, администрация ООО "Нео-Телеком"

0809 Плановые технические работы в сентябре, октябре по модернизации сети в с. Черноречье, Родное.

Плановые технические работы будут проводиться с 8:00- 17:00 с прерыванием сервиса связи на 2-3 часа.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, администрация ООО "Нео-Телеком"

3108 Плановые технические работы на магистральном кабеле в с. Терновка, Родное 01.09.2020

01.09.2020 с 04:00 до 07:00 будут проводиться плановые технические работы по реконструкции сети.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, администрация ООО "Нео-Телеком"